图说亚马逊25年奋斗简史：最初员工需要自己打包送到邮局寄送

腾讯科技讯7月6日消息，据外媒报道，作为世界上最大的零售商和在线服务商之一，亚马逊的身影几乎无处不在，不过很多人可能都记得，它曾经只是个在车库中成立的网络书店。杰夫·贝索斯(JeffBezos)和最初的几个员工在最初的日子里需要把书打包，然后自己送到邮局寄送。即便是在亚马逊建立了储存库存的仓库，使其成为拥有真实收入和真实资产的企业之后，很多投资者仍然认为亚马逊只是另一个互联网狂热之梦，注定会被Borders和Barnes＆Noble等实体书店吞并或消灭。然而，Borders已经于2011年申请破产保护，自那以来已关闭了数百家门店。Barnes＆Noble也始终处于摇摇欲坠的崩溃边缘。与此同时，亚马逊几乎进入了所有可以想象到的产品、媒体和服务领域。市场研究机构Marketer的数据显示，2018年，亚马逊占到美国在线零售销售额的半壁江山，并在为实体零售业务——无人便利店AmazonGo奠定基础。这里配备了节省劳动力的技术，无需收银员结账，引发传统杂货店和便利店争先恐后地追赶。以下是亚马逊快速发展过程中的许多关键事件。

1994年7月5日：亚马逊诞生贝索斯与前妻麦肯齐(MacKenzie)在西雅图开了首家在线书店，因为这个城市被誉为科技中心，而且华盛顿的人口很少，这意味着他们不必向大部分客户群收取销售税。贝索斯从自己的口袋里拿出1万美元为公司提供资金，他和部分早期员工在其车库里用从家得宝(HomeDepot)购买的户外办公桌工作。

1997年5月15日：亚马逊上市亚马逊以每股18美元的价格上市，估值为3亿美元。在提交给投资者的文件中，该公司警告称，由于寻求击退来自图书销售巨头Barnes&Noble的激烈竞争，它预计将“在可预见的未来出现巨额运营亏损”，这是因为它在技术和营销方面进行了大量投资。在对随后的三次股票拆分进行调整后，亚马逊股票在交易首日的收盘价仅为1.96美元。

1997年11月18日：第二个配送中心开业随着需求的增加，亚马逊在特拉华州的纽卡斯尔开设了第二个配送中心，以便为东海岸的客户提供服务。这处占地18580平方米的设施实际上是一个庞大网络的开始，这个网络最终将覆盖全美几乎每个州。当时亚马逊股价涨至每股4.42美元。

1998年6月11日：亚马逊向音乐领域扩张亚马逊扩大了产品范围，并开始销售CD和DVD。音乐部门推出了12.5万首歌，远远超过普通的实体音乐商店。它还允许购物者收听歌曲片段，并查看与他们的情绪相匹配的推荐。亚马逊股价涨至每股10.42美元。

1999年9月28日：亚马逊获得“1-Click”专利亚马逊为只需点击鼠标即可在线购买商品的功能申请了专利。这项名为1-Click的技术通过提示客户购买更多并允许公司收集他们的数据，给公司带来了早期优势。亚马逊后来起诉Barnes&Noble侵权，迫使其他网站获得该技术授权，直到2017年专利到期。亚马逊股价涨至每股65.88美元。

1999年9月30日：亚马逊推出第三方卖家市场亚马逊最初是为了让购物者找到稀有收藏的书籍和其他特殊物品，但它允许第三方卖家在其所称的zShops(现在称为Marketplace)上兜售二手商品。这促使亚马逊网站上的交易量急速增长。在头四个月里，25万客户使用该服务购买各种东西。亚马逊股价涨至每股79.94美元。

1999年12月10日：亚马逊在互联网泡沫破灭后遭受打击虽然亚马逊能在互联网泡沫破裂中幸存下来，但它并非完全没有受到伤害。该公司股价在1999年底达到每股近106美元的峰值，随后在分析师负面报告的重创下出现了长期下滑。在股价回升之前，该公司将裁员15%。当时，亚马逊股价峰值达到每股106.69美元。

1999年12月27日：贝索斯被《时代》杂志评为“年度人物”《时代》杂志将贝索斯评为“年度人物”，称他为“网络商务之王”。35岁的贝索斯是该奖项第四年轻的获奖者。亚马逊股价维持在每股81.13美元。

2002年11月7日：亚马逊开始销售服装亚马逊宣布与几家主要服装公司合作，在其在线商店中提供400个服装品牌。亚马逊现在出售的产品已经远远超越了书籍，还包括电子产品、玩具、厨房用具，甚至杂志订阅。亚马逊股价为每股19.12美元。

2003年6月10日：亚马逊推出网络托管业务通过将其平台授权给其他电子商务网站，如Borders.com和Target.com，亚马逊开始产生额外收入。15年后，亚马逊云计算服务AWS主宰了云计算托管领域，并成为该公司最大的收入来源之一。亚马逊股价上涨至每股34.07美元。

2004年8月19日：亚马逊进入中国亚马逊支付7500万美元收购Joyo，后者是不断增长的中国市场中最大的在线图书和电子产品销售商。但这个更名为亚马逊中国(AmazonChina)的部门面临着激烈的竞争。eMarketer的数据显示，截至2018年，亚马逊中国仅占中国在线销售额的0.7%，远远落后于阿里巴巴的58.2%。亚马逊股价此时涨至每股38.63美元。

2005年2月2日：亚马逊Prime首次亮相在财报电话会议上，贝索斯宣布了每年收费79美元的忠诚计划，包括任何订单可享受两日达免费送货服务。现在，Prime在全球拥有超过1亿的会员，被认为是亚马逊最有价值的资产之一。亚马逊股价涨至每股41.88美元。

2007年11月19日：Kindle开始销售就在假日购物季即将开足马力之际，亚马逊推出了电子阅读器Kindle。这种电子书阅读设备使用户能够无线下载书籍、杂志和报纸文章以及其他内容，起售价为399美元。亚马逊股价涨至每股79.18美元。

2007年12月21日：亚马逊宣布在西雅图设立新总部这一决定改变了西雅图的房地产市场，亚马逊与该市和其他开发商达成了一项协议，将其分散的劳动力整合到占地近15万平方米、位于市中心以北的工业区中。这座城市提高了高度限制，以容纳更高大的建筑。亚马逊的新总部最终在超过74万平方米的空间内容纳了4万名员工。亚马逊股价涨至每股91.26美元。

2008年1月31日：亚马逊收购有声图书公司Audible亚马逊为Audible支付了3亿美元，该产品在美国和欧洲有个包含8万部书籍的图书馆，此举距离亚马逊推出电子书阅读器Kindle仅两个月。Audible现在占据了有声图书市场41%的份额，随着智能手机和支持流媒体的汽车音响系统的兴起，这个市场始终在快速增长。亚马逊股价为每股77.7美元。

2009年7月20日：亚马逊收购鞋类购物网站Zappos俗话说，如果你不能打败他们，那就买下他们。亚马逊以价值近9亿美元的全股票交易收购了在线鞋类零售商Zappos。尽管亚马逊试图渗透到鞋类市场，但其却未能赶上提供免费退货和隔夜送货的Zappos.com。交易完成后，亚马逊允许该公司在首席执行官谢家华(TonyHsieh)的领导下，继续留在内华达州亨德森发展。亚马逊股价涨至每股88.79美元。

2012年3月19日：亚马逊收购机器人公司KivaSystems亚马逊斥资7.75亿美元收购了马萨诸塞州仓库机器人制造商KivaSystems。这笔交易使亚马逊可以提高其配送中心的自动化程度，更快地交付产品，并减少对人类员工的需求。亚马逊后来终止了Kiva与OfficeDepot和Gap等零售商的客户关系，以便将其技术保密。亚马逊股价涨至每股185.52美元。

2013年8月5日：贝索斯宣布有意收购《华盛顿邮报》贝索斯表示，他将自掏腰包，斥资2.5亿美元收购陷入财务困境的《华盛顿邮报》。他的计划是：将其私有化，并为招募新员工和打造更好的在线产品注入现金。这份报纸现在宣称其已经实现盈利。但这种合作关系并非没有令人头疼的问题：美国总统唐纳德·特朗普(DonaldTrump)声称，此举是贝索斯试图购买在华盛顿特区的影响力。亚马逊股价涨至每股300.99美元。

2013年11月11日：亚马逊周日开始递送包裹。亚马逊开始在洛杉矶和纽约通过美国邮政服务每周七天递送包裹。稍后，该公司在全国范围内推广这项服务。虽然亚马逊与邮递公司的合同是保密的，但美国邮政表示，它从这笔交易中获利。亚马逊股价涨至每股354.38美元。

2014年6月18日：亚马逊推出首款智能手机亚马逊凭借其Fire手机进入智能手机市场，该手机与亚马逊的媒体流媒体服务整合起来。但这款手机最终以失败告终，迫使亚马逊减记1.7亿美元资产，并在第二年宣布停产。亚马逊股价小幅滑落至每股354.38美元。

2014年8月25日：亚马逊收购社交视频游戏流媒体网站Twitch亚马逊斥资9.7亿美元收购了成立三年的视频游戏流媒体公司TwitchInteractive。这笔交易不仅补充了亚马逊自己游戏制作部门的不足，而且有助于将全球游戏社区拉向其云计算平台AWS。亚马逊股价涨至每股466.37美元。

2015年11月2日：亚马逊开放首家实体书店在被指责应为全国独立书店衰落之后，亚马逊在西雅图开设了自己的实体零售店。这家书店的开业意在推销亚马逊日益增多的电子设备，就像销售图书一样。亚马逊目前在全美各城市拥有15家书店。亚马逊股价涨至每股628.35美元。

2015年11月10日：亚马逊大规模开售智能音箱Echo在2014年在精选客户群中推出第一款智能音箱后，亚马逊开始在全国3000家商店推出了Echo，正好赶上假日购物季。Echo是亚马逊的虚拟个人助手Alexa支持的平台，因此是丰富消费者数据和购买决策的关键。亚马逊股价涨至每股659.68美元。

2017年6月16日：亚马逊收购全食超市（WholeFoods）在竞争激烈的食品杂货配送业务中挣扎多年后，亚马逊加大了赌注，以137亿美元的价格收购了全食超市(WholeFoods)的471家门店。此后，它开始整合两家公司的分销网络，并向Prime会员提供折扣。亚马逊股价涨至每股987.71美元。

2017年9月7日：亚马逊宣布寻找第二总部亚马逊将其在西雅图的增长推到了极致，在美国和加拿大的几十个城市之间掀起了一场争夺第二总部的竞赛。投标者提供了包括慷慨的税收优惠、园区地产以及其他许多好东西。亚马逊于2018年底做出了最终决定。亚马逊股价小幅下滑至每股979.47美元。

2018年9月4日：亚马逊市值达到1万亿美元在投资者对利润增长的热情推动下，亚马逊的股价上涨足以让该公司市值短暂超过1万亿美元。亚马逊是继苹果在今年早些时候达到这一门槛后，第二家实现这个里程碑的公司。分析师们很快就开始预测，2万亿美元市值愿景可能很快就能实现。亚马逊股价暴涨至每股2039.51美元。

2018年10月2日：将最低工资提高到每小时15美元迫于工会和佛蒙特州参议员伯尼·桑德斯(BernieSanders)等进步人士的压力，亚马逊宣布从11月1日起将最低工资提高到每小时15美元。这一变化影响到该公司25万名员工，以及10万名季节性临时工人。亚马逊股价回落至每股1971.31美元。

2018年11月13日：宣布纽约和弗吉尼亚将成为第二总部所在地在首次宣布竞争其第二总部一年多后，亚马逊最终选择纽约的长岛市和弗吉尼亚州的阿灵顿来分担责任，作为其HQ2。这两个地点都将得到亚马逊25亿美元的投资，随着时间的推移，每个地点都将雇佣超过2.5万名员工。此外，该公司宣布在纳什维尔建立新的枢纽，将雇佣5000人。开发项目有望为每个城市带来大量高薪工作和税收，但也会影响该地区的基础设施和房价，招聘从2019年开始。亚马逊股价回落至每股1631.17美元。

2019年2月14日：亚马逊取消纽约总部计划在面临当地政界人士和社区成员的强烈反对后，亚马逊放弃了在纽约建立新总部的计划。亚马逊在声明中表示，“有些州和地方政客已经明确表示，他们反对我们在长岛市的存在”。但该公司的决定受到了许多人的欢迎和政客们的猛烈抨击，他们对公司的决定感到沮丧。亚马逊表示，它不打算重新搜索新的HQ2位置，但在北弗吉尼亚和田纳西州纳什维尔的计划仍在实施。亚马逊股价为每股1621美元。

2019年7月5日：亚马逊成立25周年在成立25周年之际，亚马逊在全球共拥有647500名员工，占据了2679万平方米的房地产，占据了美国在线零售业的半壁江山。亚马逊在从看门人服务到国防承包的各个部门都有业务。大规模的严密审查也随之而来：亚马逊在从面部识别技术到轻量级联邦所得税法案等问题上受到民权组织、总统候选人、反垄断监管机构和自身员工的抨击。在所有这些过程中，该公司始终保持着对客户的高度关注。但批评人士指责，有时会损害其他所有人的利益。亚马逊当前股价为每股1939美元。

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